Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Vitalora B.V. (hierna: "wij", "ons"), gevestigd te Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland, KvK 84291763, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679).

1. Gegevens die wij verzamelen

Via het bestelformulier verzamelen wij naam en telefoonnummer. Via het contactformulier verzamelen wij naam, e-mailadres en berichtinhoud. Automatisch worden technische gegevens verzameld (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL) via cookies en vergelijkbare technologieën. Met uw toestemming worden analyse- en marketinggegevens verwerkt.

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor: uitvoering van de koopovereenkomst (telefonische bevestiging en bezorging), beantwoording van klantvragen, verbetering van onze website (met uw toestemming), en gepersonaliseerde advertenties (met uw toestemming).

3. Rechtsgrondslag (AVG art. 6)

Verwerking van bestelgegevens: art. 6 lid 1 sub b (uitvoering overeenkomst). Contactformulier: art. 6 lid 1 sub b. Analyse- en marketingcookies: art. 6 lid 1 sub a (toestemming). Wettelijke verplichtingen: art. 6 lid 1 sub c.

4. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (bezorgdienst) of wettelijk verplicht. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

5. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem contact op via info@cleanuecleansing.world. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners (zoals Google) verwerken gegevens buiten de EER. Dit geschiedt op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist (minimaal 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden). Contactformuliergegevens worden na afhandeling verwijderd, uiterlijk na 12 maanden. Analysegegevens: conform de bewaarperiodes van de betrokken dienstverleners.

9. Minderjarigen

Onze website en producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

10. Derde partijen en diensten

Wij maken gebruik van: Google Ads (conversietracking en remarketing) - cookies: _gcl_au, _gcl_aw; Google Analytics - cookies: _ga, _gid, _gat; Google Maps (kaart op contactpagina). Wij passen Google Consent Mode v2 toe: standaard worden advertentie- en analysegegevens niet opgeslagen totdat u toestemming geeft.

11. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor een volledig overzicht van de gebruikte cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, voorzien van de datum van laatste wijziging.

13. Contact

Vitalora B.V. · Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam · E-mail: info@cleanuecleansing.world · Tel: +31 20 312 8847